پرش به محتوای اصلی
ساخته دست در افغانستان · ارسال ثابت $15.00 به آمریکا · تحویل رهگیری‌شده در ۲ تا ۴ هفته

راهنمای مشتریان

ارسال و مرجوعی

ساده نگه می‌داریم: یک نرخ ثابت ارسال، تحویل رهگیری‌شده و سیاست مرجوعی منصفانه.

پیگیری سفارش
چیدمانی هنری از پارچهٔ گلدوزی‌شده و بسته‌ای کاغذپیچ با روبان آبی

ارسال

هر سفارش با نرخ ثابت $15.00 به هر نقطه در آمریکا ارسال می‌شود — چند کالا هم سفارش دهید.

چون هر قطعه از افغانستان سفر می‌کند، معمولاً ۲ تا ۴ هفته طول می‌کشد. به محض ارسال کد رهگیری ایمیل می‌شود و در صفحه سفارش‌ها هم می‌بینید.

سفارش برای محافظت از گلدوزی و پارچه‌های ظریف با دقت بسته‌بندی می‌شود.

مرجوعی و تعویض

اگر مناسب نبود — سایز نخورد یا انتظار نداشتید — ظرف ۱۴ روز از تحویل تماس بگیرید تا مرجوعی یا تعویض را هماهنگ کنیم.

کالا باید پوشیده نشده و در وضعیت اولیه باشد. چون هر قطعه دست‌ساز و محدود است، تعویض به موجودی بستگی دارد؛ اگر جایگزین نداشتیم، کل مبلغ را برمی‌گردانیم.

برای شروع مرجوعی به info@hms.naatrading.com ایمیل بزنید با شماره سفارش (مثل HZ-XXXXXXXX).

تصویری هنری از گلدوزی با الهام از نقش‌های هزارگی روی پارچهٔ نیلی

نکته‌ای درباره کالای دست‌ساز

تفاوت‌های جزئی رنگ، دوخت و نقش عیب نیست — نشانه کار دستی واقعی است و قطعه شما را منحصربه‌فرد می‌کند. عکس‌ها تا حد ممکن دقیق‌اند، اما تفاوت‌های کوچک و زیبا انتظار داشته باشید.

تازه‌های کوک آبی را ببینید.

از محصولات تازه و داستان دوخت‌های ما در ایمیل‌تان باخبر شوید.

ما را در اینستاگرام دنبال کنید